广东洛克律师事务所  胡卉莹

法务小王所在的A公司，因与B公司是多年的合作伙伴，双方的交易习惯为通过微信或支付宝支付货款。A公司某销售人员为谋取私利，谎称公司的支付二维码有变，要求B公司将货款转账至其提供的微信二维码（实为该员工的个人微信收款码），该销售人员收款后没上报公司，致公司遭受严重的损失。销售总监要求人力资源部在招聘销售人员时，一定要做好入职前的背景调查。那么企业应如何做背景调查才能有效地规避用人风险呢？小王整理了一下背景调查的常用方法，供人力资源部的同事参考：

一、背景调查一般是调查什么的呢？

背景调查的内容是有限的，简单来说，主要包括面试人员的学历、工作履历、有无诉讼记录以及诚信程度等信息。通常，企业只针对关键岗位、涉及到金钱的岗位或者中高层管理者的候选人开展背景调查，这些岗位的人如果能力不足或者职业道德有问题的话，将会给公司带来影响，甚至威胁到公司的名誉。

二、背景调查的常用方法介绍：

一般来说，员工背景调查都是在员工通过面试，准备录用的阶段进行，而此时，如果面试人员尚未在原企业离职，而背景调查操作不当，有可能让该员工所在的企业知晓其有离职的倾向，造成该员工的工作陷于被动。因此，要正确使用员工背景调查的方法，既不要触犯员工的隐私，又要弄清楚所要的信息内容，使拟录用的员工情况如实反映出来。

一般公司会要求面试人员在面试登记表上填写前公司的信息，或者要求面试人员在背景调查授权书上签名，同意公司人力资源部的同事向面试人员的前雇主、公司打电话，了解情况。公司的人力资源部招聘专员将通过拟录用员工留下的电话号码或者通过其他渠道获取拟录用员工原公司的通讯信息，采用合理、合法的方式对拟录用员工进行背景调查。

同时，人力资源部的同事应认真对比面试登记表和面试人员提供的《个人简历》中的信息，通过对比，可以帮助发现面试人员在学历、工作经历、担任职务等方面有没有虚假信息。
也可以通过权威的网站查询面试人员学历的真伪。如通过中国高等教育信息网，来查询学历信息的真伪，也可以通过短信或声讯平台获取查询码，在获取查询码后登陆网站，将面试人员提供的学历证书编号输入网站，就可以检测到学历证书的真实性。

还有一种方法，就是利用行业HR共享群（微信群、QQ群等），进行员工背景调查的信息共享。随着各行业的发展，不同企业的人力资源部逐渐走向合作，相互交流行业经验和管理心得，甚至互相交换人才数据库，并以建立HR共享群（微信群、QQ群等）形式，互相分享员工背景调查信息，使员工的背景调查可信性更高、更易于操作。

提醒注意，在做员工背景调查时要保护被调查者的隐私和尊重被调查者，同时调查时尽可能多地听取多方意见，确保调查结果合理、合法、客观和有效。